Kto przetwarza dane i jak się z nami skontaktować
Administratorem danych osobowych jest Xzone Sp. z o.o., ul. Ligonia 4, 43-254 Krzyżowice, NIP: 6381856668, REGON: 527544404, KRS: 0001083848, kapitał zakładowy 5000 zł.
Kontakt w sprawach danych osobowych oraz praw RODO: biuro@robertozon.com.
Jakie dane przetwarzamy i skąd je mamy
W zależności od usługi, przetwarzamy:
- Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adresy, dane firmowe.
- Dane konta/profilu: login/e-mail, hasło zaszyfrowane, historia zamówień, statusy realizacji.
- Dane zamówień i obsługi serwisu: numery zamówień, zakresy usług, ceny, statusy, komunikacja reklamacyjna.
- Dane płatności: wybrana metoda, status płatności, identyfikator transakcji (bez pełnych danych kart).
- Dane techniczne: adres IP, cookies, informacje o urządzeniu, logi serwera.
Źródłem danych jesteś głównie Ty (formularze, zakup, kontakt), część powstaje automatycznie.
Czy podanie danych jest obowiązkowe
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do:
- realizacji zamówienia lub dostawy,
- przekazania informacji o realizacji,
- wystawienia faktury na firmę.
Cele i podstawy prawne przetwarzania
- Realizacja umów: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Kontakt i obsługa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Obowiązki podatkowe: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
- Reklamacje i roszczenia: art. 6 ust. 1 lit. c i/lub f RODO.
- Newsletter: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (tylko za zgodą).
- Marketing własny: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Analityka i bezpieczeństwo: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Xzone nie podejmuje wyłącznie zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne.
Media społecznościowe
Xzone prowadzi profile na Facebook, Instagram i TikTok. Dane udostępniasz dobrowolnie, operatorzy platform działają jako niezależni administratorzy.
Pliki cookies i technologie podobne
Cookies stosujemy w celach:
- niezbędnych (funkcjonalność strony, logowanie, koszyk, bezpieczeństwo) - bez zgody,
- analitycznych (PostHog) - ładowane od momentu wejścia na stronę, niezależnie od decyzji w belce cookies,
- marketingowych (Meta Pixel, Conversions API) - ładowane od momentu wejścia na stronę, niezależnie od decyzji w belce cookies.
Możesz zmienić ustawienia cookies w przeglądarce, wycofać zgodę lub usunąć cookies. Szczegóły opisuje Polityka cookies.
Newsletter
- Wysyłamy wyłącznie po wyrażeniu zgody.
- Możesz zrezygnować w każdej chwili.
- Stosujemy potwierdzające mechanizmy zapisu.
Komu przekazujemy dane
Dane przekazujemy podmiotom realizującym usługę:
- Dostawa i logistyka: InPost (Paczkomaty i kurier), DPD.
- Płatności: Stripe (karty płatnicze, BLIK, Apple Pay, Google Pay).
- Komunikacja transakcyjna: Resend (wysyłka potwierdzeń zamówień i statusów wysyłki).
- Księgowość i faktury: Fakturownia (wystawianie i archiwizacja faktur) oraz biuro rachunkowe obsługujące Sprzedawcę.
- IT i hosting: Supabase (baza danych i autoryzacja), Hetzner (serwer aplikacji), Cloudflare (CDN/TLS/ochrona).
- Analityka produktowa: PostHog - skrypt jest ładowany od momentu wejścia na stronę, niezależnie od decyzji podjętej w belce cookies.
- Marketing i pomiar konwersji: Meta Platforms (Meta Pixel oraz Conversions API) - skrypty są ładowane od momentu wejścia na stronę, niezależnie od decyzji podjętej w belce cookies. Jeśli chcesz zablokować te skrypty, wykorzystaj ustawienia przeglądarki, tryb prywatny lub dodatki blokujące trackery (np. uBlock Origin, wbudowane blokady w Brave/Firefox, listy w Safari).
- Organy publiczne: na podstawie obowiązku prawnego.
Jak długo przechowujemy dane
- Konto klienta - do usunięcia lub zakończenia usługi.
- Zamówienia - przez czas realizacji i rozliczeń do upływu przedawnienia.
- Dokumenty księgowe - zgodnie z wymogami prawnymi.
- Newsletter - do wycofania zgody.
- Dane techniczne - przez okres uzasadniony bezpieczeństwem.
Twoje prawa (art. 15-22 RODO)
Masz prawo do:
- dostępu, sprostowania, usunięcia i ograniczenia danych,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu,
- wycofania zgody w dowolnym momencie,
- złożenia skargi do Prezesa UODO.
Wnioski realizujemy po weryfikacji tożsamości. Kontakt: biuro@robertozon.com.
Bezpieczeństwo
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, w tym szyfrowanie SSL/TLS, kontrolę dostępu i zabezpieczenia systemów. Żadna metoda transmisji nie gwarantuje 100% bezpieczeństwa.
Zmiany oświadczenia
Oświadczenie może być aktualizowane z powodu zmian prawnych, technologicznych lub organizacyjnych. Zalecane jest okresowe sprawdzanie treści.
Ostatnia aktualizacja: 17 maja 2026.