§ 1. Postanowienia ogólne
Tutaj znajduje się treść Regulaminu sklepu Robertozon. Niniejszy dokument określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem robertozon.pl.
Sklep prowadzony jest przez Robertozon Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Przykładowej 12, 00-001 Warszawa.
§ 2. Definicje
W niniejszym regulaminie pojęcia rozumiane są zgodnie z poniższą listą:
- Sklep - sklep internetowy działający pod adresem robertozon.pl.
- Sprzedawca - Robertozon Sp. z o.o.
- Klient - osoba korzystająca ze sklepu w celu zakupu towarów.
- Towar - produkty oferowane przez Sprzedawcę.
§ 3. Składanie zamówień
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową sklepu. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
Realizacja zamówień następuje w dni robocze, w godzinach pracy magazynu.
§ 4. Ceny i płatności
Wszystkie ceny w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT (23%). Sklep akceptuje płatności BLIK, kartą, Apple Pay, Google Pay, Przelewy24 oraz przelewem tradycyjnym.
§ 5. Dostawa
Dostawa realizowana jest przez InPost (paczkomaty oraz kurier do drzwi, również w opcji za pobraniem). Możliwy jest również odbiór osobisty. Czas dostawy wynosi zwykle 1-3 dni robocze.
§ 6. Odstąpienie od umowy
Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Procedura odstąpienia opisana jest w sekcji „Zwroty”.
§ 7. Reklamacje
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od wpłynięcia zgłoszenia. Szczegółowy tryb reklamacji opisany jest w sekcji „Reklamacja”.
§ 8. Ochrona danych osobowych
Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z RODO. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.
§ 9. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych właściwych ustaw.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu. O zmianach Klienci będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem.
Ostatnia aktualizacja: treść do uzupełnienia.